Política de privacidad
Última actualización: 5 de abril de 2025
SalvaQR ("nosotros") opera la aplicación móvil SalvaQR y el sitio web hgo.lat. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al usar SalvaQR, aceptas esta política.
1. Información que recopilamos
Perfil médico y de emergencia
Tipo de sangre, alergias, condiciones médicas y contactos de emergencia que proporcionas voluntariamente al crear tu perfil en SalvaQR.
Información de cuenta
Nombre, correo electrónico y contraseña al momento de crear tu cuenta.
Datos de ubicación
Cuando se escanea un código QR, podemos registrar la ubicación geográfica aproximada del escaneo. Esta información se usa para generar estadísticas agregadas de accidentalidad en Bogotá y para mostrar el historial de escaneos al titular de la cuenta. La ubicación no se rastrea de forma continua.
Datos del dispositivo y uso
Información básica del dispositivo y datos de uso de la app con fines de rendimiento y diagnóstico.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
- Mostrar tu perfil médico de emergencia cuando se escanea tu código QR
- Darte acceso a tu panel y editor de perfil
- Generar estadísticas agregadas de accidentalidad en Bogotá a partir de los escaneos
- Enviarte comunicaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta
- Mejorar el rendimiento y la confiabilidad del servicio
No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
3. Página pública de emergencia
Tu página de emergencia (accesible mediante tu código QR) es intencionalmente pública y no requiere autenticación. Esta es una función esencial del servicio: permite que cualquier persona en la escena de un accidente acceda a tu información de emergencia de forma inmediata. Tú controlas qué información aparece desde tu panel.
4. Almacenamiento y seguridad
Tu información se almacena de forma segura mediante la infraestructura de Supabase. Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS) y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento contactándonos.
6. Tus derechos
- Acceder y actualizar tu información personal en cualquier momento desde tu panel
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Cancelar suscripciones a comunicaciones no esenciales
7. Privacidad de menores
SalvaQR no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios significativos por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras los cambios implica aceptación de la política actualizada.
9. Contáctanos
Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, contáctanos: